Ivo Mrena, CMO Shoptet & Zlata Vavrušková, CCO Shoptet
Přinášíme odpovědi z rozsáhlého výzkumu, který realizoval Shoptet v lednu 2024. V něm odpovídalo přes 1500 českých a slovenských e-shopů na to, jaké výzvy na ně v roce 2023 čekaly. Představíme, co dělaly jinak internetové obchody, které rostly navzdory oslabené ekonomice. Co majitelé takových e-shopů považují za zdroj úspěchu? Co jim pomáhalo v roce 2023 překonávat případnou slabší poptávku zákazníků a jaké strategie volili?
Jan Uriga - Strategy & Innovation Activator PwC Strategy Advisory Ext. Partner
Mnozí jste po letech v businessu poznali, že nabízet jen špičkový produkt k růstu nestačí. Kvalita výrobků už totiž dávno není hlavním důvodem, proč budou spotřebitelé s určitou značkou obchodovat. Chtějí s ní především interagovat, ať vědomě, či nevědomě. Dnes je stejně tak důležité poskytnout zákazníkům vašeho e-shopu hodnotný celkový zážitek. Přijďte si pro cenné know-how těch, kteří ovládají svaté trio kroků zákaznické cesty - a to momenty před, během a po nákupu.
Veronika Zahradníková - Head of Marketing Outfindo
Téma zvyšování konverzí je denním chlebem každého e-shopu. Cesta vede přes nastavení kampaní, měření, chatboty, přidávání všemožných filtrů a chytrého vyhledávání. My si tuhle cestu okořeníme něčím, čemu se říká „Guided Selling“. Podíváme se, jak vylepšit obrat produktové kategorie v průměru o 25 % tím, že zákazníkovi pomůžete pochopit, co ve skutečnosti hledá, a zároveň posílíte svoji pozici odborníka na daný segment. Což je přesně to, čím David může porazit Goliáše.
Barbora Votavová - Brand manager Knihobot
Jak se z prodeje knih z druhé ruky stal úspěšný byznys, který směle expanduje do Německa a Rakouska? Není to jen o tom, že re-commerce je trendy. Něco musíte dělat jinak, když se za dva roky dostanete ze 70 na 300 milionů a jste druhá nejhledanější knižní značka na trhu. Brand manažerka Knihobot.cz Bára prozradí, jak v tomhle odvětví dokázali uvést značku k životu a posouvat ji spolu s velikostí byznysu. Co si z tohohle příběhu může odnést třeba i malý a střední e-shop, když chce růst a prodrat se mezi leadery trhu? Ukážeme si, že každý má šanci najít si cestu k úspěchu.
Michala Gregorová - Head of communications Miton
Co myslíte, má každý e-shop možnost stát se miláčkem médií? Pomáhá PR podnikání, nebo jde jen o drahou aktivitu pro velké značky? To, jak hledat svou unikátnost, kterou doopravdy ocení zákazníci i média, prozradí na základě svých vlastních zkušeností Míša z Mitonu. S komunikací pomáhala značkám jako Rohlík, Mall, Glami, Querko, Knihobot a spoustě dalších, takže praktické ukázky nebudou chybět.
Michal Presse - exCMO Skinners & founder Niftyminds.cz
„Dělejte influencer marketing!“ - to slyšíte na konferencích. Ale už vám nikdo neřekne, jestli je to cesta právě pro vás, jak si máte stanovit cíle a očekávání, ani kdy a proč začít spolupráci s influencery globálně. Podíváme se, jakou cestu ušli v desítkách zemí ve Skinners. Proč influencer nemá být jen novodobý Horst Fuchs s reklamními kódy, ale parťák ve tvorbě obsahu a tak trochu i ambasador, se kterým porostete? Naučíte se i to, jak obsah vytvořený influencery dlouhodobě používat v komunikaci.
Martin Anderko - Head of performance GymBeam
K úspěšné expanzi nestačí přeložit produkty, stránky a zapnout performance kampaně. Martin vám na příkladě aktuální zkušenosti s expanzí GymBeam do Itálie ukáže, jak vše naplánovat tak, aby byla expanze úspěšná a nebyly to jen vyhozené peníze. Jakou zvolit strategii? Jak nastavit týmové zodpovědnosti? S jakými kampaněmi začít a jak je vyhodnocovat? Aby to nebyl jeden velký průšvih, musíte si správně stanovit i cíle a rozpočet.
Václav Jelen - Lead Analyst & Co-Founder at MeasureDesign
Přechod na GA4 přináší nové možnosti, jak pracovat s daty. S Vaškem si projdeme konkrétní reporty týkající se chování zákazníků, retence nebo legálního měření veškeré návštěvnosti bez ohledu na cookie lištu. To vám pomůže lépe porozumět vašemu byznysu a smysluplněji plánovat další strategické kroky. Highlitem přednášky bude Vaškovo know-how, jak pomocí GA4 a Google Cloud technologií výrazně zlepšit výkon digitálních kampaní, a to při stejných investicích do reklamy.
Adam Šilhan - Commercial Director Igloonet
Jsou PNO, ROAS nebo budget to, s čím vstáváte a usínáte? Vykašlete se na to a začněte vyhodnocovat a plánovat marketing tak, aby vám pomáhal v růstu a nebyl jen o přetahování se s konkurencí o cenu prokliku. Na praktických příkladech si ukážeme, jak začít pracovat s hodnotou zákazníka, s inkrementalitou v kampaních, ale uvidíte i vyhodnocování na úrovni produktů. Zjistíte tak, co jsou produkty, u kterých se vyplatí jít do marketingu agresivně, protože vám následně přivedou další prodeje.
Marie Havlíčková - SVP of Strategy Groupon
Přemýšlíte někdy nad tím, co je srdce vaší firmy? Kde je její opravdová hodnota? Jak důležitá je znalost klíčových aspektů vašeho byznysu a toho, proč zákazníci nakupují zrovna u vás, vám vysvětlí Marie na příkladu transformace Grouponu, který dlouhodobě čelil stagnaci. Co jim pomohlo vrátit se ke kořenům a jakou strategii zvolili? Jak hledali USP a jak určovali další směřování firmy? Marie vás pomocí strategie „Back to basics” provede procesem tvorby dlouhodobé vize, ale hlavně tím, jak vizi proměnit v akční kroky.
Přednáší Roman Dušek
Přes vyhledávací pole obvykle proudí značná část obratu vašeho e-shopu. A tento obrat může být i podstatně vyšší - díky vhodným e-commerce nástrojům, třeba jako Luigi's Box. Ukážeme si, jakými způsoby dokážeme navýšit konverzní poměr nebo průměrnou hodnotu objednávky. Kromě vyhledávání se zaměříme také na efektivní doporučování produktů, uspořádání produktů v kategoriích nebo na našeptávač. Představíme si i nové poznatky a produktové inovace, které jsme pro vás v poslední době v Luigi's Boxu připravili.
Přednáší Ján Aštary
Zatéká do vaší e-commerce lodi ze všech stran? Udržet si nohy ve finančním suchu nemusí být samozřejmé ani při vysokých tržbách. Ján Aštary vám prakticky ukáže, co je ve vašem e-shopu třeba nastavit z hlediska financí, jaké nástroje využít, aby vás podnikání nepřekvapovalo, ale abyste jej aktivně řídili.
Přednáší Tomáš Kohút a Petr Boroš
V největší předvánoční špičce jsme spojili síly a otestovali uživatelské prostředí nákupních košíků a (vratkovou) logistiku 200 středních a velkých e-shopů z ČR. Jak obstáli? Přijďte zjistit více a získejte inspiraci pro vlastní podnikání.
Přednáší Ondřej Buben
Rozhodnutí o platbě začíná již v košíku, někdy i dříve. Dokončení platby a podíl nedokončených plateb nebo snad nevyzvednutých objednávek negativně ovlivňuje nejen zbytečnou administraci e-shopu, ale i spokojenost zákazníka. Od výběru platební metody, dokončení platby nebo její rozeznání
Přednáší Daniel Matějka a Petr Ferschmann
Vybudujte svět vzájemně propojených specializovaných aplikací, které jsou pro vaši firmu nejlepší v daném segmentu. Dokážeme vám, že s dobře zvolenou platformou lze složit celý ekosystém firemních aplikací, ze kterého budete jen benefitovat.
Přednáší Katarína Turnová, Petr Polák a Ondřej Buben
Zajímá vás, jak vypadá budoucnost e-commerce a bezpečnost plateb v České republice a v EU? Nenechte si ujít tuto panelovou diskuzi, kde se dozvíte také o network tokenizaci a budoucnosti metody Click to Pay.
Přednáší Tomáš Šalamon
Je s podivem, jak málo zákazníků k nám přichází s promyšlenou taktikou digitálního marketingu. Mnoho marketérů sází na několik svých osvědčených druhů kampaní a ty u klientů nasazují jako podle kuchařky. Jak se ale odlišit a získat konkurenční výhody v marketingu, když budete vše dělat stejně jako ostatní? Víte, jak se váš zákazník mění a co očekává? Jaké segmenty ve skutečnosti obsluhujete? Přijďte se podívat, jak zapojit data do řízení kampaní napříč všemi kanály, od e-mailingu přes reklamu, sociální sítě a doručování produktů, a získejte svou konkurenční výhodu.
Přednáší Kamil Řezáč
Chcete mít dokonale vyladěnou logistiku pro svůj e-shop a spokojené zákazníky nejen v ČR? Máte ambice expandovat do celého světa? Přední odborník na e-commerce fulfillment Kamil Řezáč vám na své přednášce představí DHL fulfillmentovou síť a možnosti růstu a expanze vašeho podnikání.
Přednáší Jiří Cafourek
Není nic víc frustrujícího než kolem sebe slyšet, že ostatní prodejci mají stovky objednávek, a vy přitom stále nic. Allegro je největší marketplace evropského původu, který denně využívají miliony aktivních zákazníků k vyhledávání produktů a nákupu - tak kde jsou vaše objednávky? Společně se podíváme na nejčastější chyby nejen začínajících prodejců a povíme si přesně, jak se těchto chyb vyvarovat.
Přednáší Vojtěch Mareš
E-commerce je na prahu revoluce! Příchod AI asistentů nám otevřel možnosti, které jsme ještě nedávno považovali za nemožné. Jak jejich přítomnost změní způsob nakupování? Ukážeme si konkrétní příklady, jak AI pomocníci dokážou zlepšit zážitek z nakupování a posunout vaše prodejní čísla výrazně nahoru. Pojďme společně odhalit obrovský potenciál, který v sobě AI asistenti skrývají!
Přednáší Miroslava Birešová a Simona Sumegová
Miroslava a Simona vám prozradí exkluzivní strategie a osvědčené techniky, které vám pomohou překonat konkurenci na Kaufland Global Marketplace a optimalizovat vaši výkonnost různými přístupy. Ponořte se do světa tržišť, od Kaufland.sk na Slovensku přes Kaufland.cz v České republice až po Kaufland.de v Německu. Dozvíte se, jak snadno rozšířit svůj prodejní dosah v rámci ekosystému Kaufland Global Marketplace, a získáte náhled do našeho efektivního systému Fulfillment by Kaufland. Dostanete exkluzivní přehled konkrétních kroků a doporučení k úspěšnému spuštění, přesvědčivému prodeji a získání nového publika.
Přednáší Radek Fojtík
Čekáte případovku s AI, LLM, PMax a dalšími skvělými věcmi, které vám automatizovaně zvýší obrat a vydělají peníze? V roce 2023, v době klesající e-commerce a rostoucí inflace jsme se s klientem Zážitky.cz pustili do PPC kampaní přesně opačně, a to podle motta BACK-TO-BASIC. Co nás k tomu vedlo, jak to probíhalo, jak to dopadlo a co si z toho odnést?
Přednáší Denisa Vávrová
Víte, co má společného můj pohled na svět a kód newsletteru? Obojí je záhadné, plné překvapení, možností a občas temné. Pojďme odkrýt pravidla e-mailových klientů, přizpůsobit newsletter pro všechno, co má displej, posvítit si na temnou stránku dark modu a hlavně - inspirovat se nápady z praxe.
Přednáší Jan Malatinský
Data z e-commerce mizí, cílené reklamy e-shopů nejsou efektivní a zákazníků i tržeb ubývá. V Advisio datové dílně vznikl revoluční nástroj, který na českém trhu téměř nemá konkurenci a na zásadní změny v marketingu má řešení - DataPlus. Hostům na přednášce ho jako jedněm z prvních představí datový analytik Jan Malatinský, který se na vývoji DataPlus podílel. Vysvětlí, jak DataPlus pomůže s měřením, doručí do reklamních systémů až 99 % dat a postará se tak o správné vyhodnocování kampaní. A tím i zvýší tržby!
Přednáší Matthew Gertner
V posledních dekádách jsme svědky řady zásadních průlomů v tom, jak lidé používají software - mezi nimi grafická uživatelská rozhraní, webové stránky a dotykové obrazovky. Nedávný skok kupředu v rámci AI, reprezentovaný ChatGPT a dalšími velkými jazykovými modely, má potenciál přinést obdobnou revoluci. Pojďme se spolu podívat, jaké jsou dopady této vzrušující nové technologie na oblast e-commerce.
Reshoper s.r.o.,
Dvořeckého 628/8,
169 00, Praha 6 - Břevnov
IČ 04180241
DIČ CZ04180241
© 2025 Reshoper s.r.o. | Obchodní podmínky | Cookies
Hexadesign