Daktela s.r.o.

Expanze do zahraničí Zákaznická péče Telekomunikace a interní procesy CRM systémy Omnichannel

Odkaz

https://www.daktela.com/

Co naše firma dělá?

Daktela je česká platforma, se kterou budete mít všechny dotazy zákazníků vašeho e-shopu na jednom místě – telefonáty, e-maily, chat, sociální sítě, helpdesk i objednávky z e-shopu.

E-shopům pomáhá: ✅ zrychlit odpovědi zákazníkům, ✅ automatizovat rutinní dotazy pomocí AI (voiceboti, chatboti), ✅ snížit chybovost i stres v týmu, ✅ mít všechny informace na jednom místě – bez přepínání mezi různými systémy.

S Daktelou odbavíte víc dotazů, udržíte zákazníky spokojené a váš tým bude pracovat efektivněji. Díky integracím s CRM, e-shopy a dalšími nástroji máte všechna data na jednom místě. Lepší přehled = lepší péče = loajálnější zákazníci.